Ранее мы писали, что пополнить персональную транспортную карту вида «Льготная» теперь можно не только в отделениях почтовой связи «Почта России» и филиалах МФЦ, но и онлайн с помощью сервисов СберБанк Онлайн (приложение и веб-версия), банкоматов ПАО Сбербанк и сайта МБУ «Центртранс» г.Барнаула. Ознакомиться с подробными инструкциями по каждому способу пополнения можно в разделе «Транспортная карта», далее выбрать «Способы пополнения».
Сроки пополнения льготных транспортных карт: с 15 числа текущего месяца до 5 числа месяца, на который активируется (пополняется) льготная транспортная карта.
Ежемесячная сумма пополнения составляет 450 рублей.
Расскажем подробнее об особенностях пополнения льготных карт онлайн:
1) ВАЖНО! Пополнение льготной транспортной карты на 450 рублей онлайн осуществляется отложенным платежом. Это значит, что информация о пополнении (продлении срока действия карты на новый месяц) записывается на карту не мгновенно, а при оплате проезда по карте через транспортный терминал. При этом транспортный терминал должен быть обновлен. То есть, он должен получить информацию о совершении пользователем платежа в размере 450 рублей. Максимальное время для обновления терминала составляет 24 часа. Поэтому, рекомендуем пополнять карту заранее.
2) Если пользователь решил пополнить льготную карту онлайн, но прервал операцию оплаты на любом этапе, то возможность повторить операцию, в том числе через пункты пополнения (отделения почтовой связи или филиалы МФЦ), будет доступна через 4 часа с момента прерванной попытки пополнения карты. Это связано с защитой от двойного пополнения пользователем льготной транспортной карты.
3) Пользователь не сможет пополнить карту онлайн на следующий месяц, если на текущий месяц есть незаписанное на транспортную карту пополнение (срок действия карты не продлен на текущий месяц). Например, пользователь совершил платеж в размере 450 рублей на октябрь онлайн. В октябре он не оплачивал проезд по транспортной карте и, соответственно, отложенный платеж не записался на карту. Поэтому пополнить карту онлайн на ноябрь в октябре пользователь не сможет. В этой ситуации можно записать отложенный платеж октября на карту (для этого достаточно оплатить проезд по льготной карте) или подождать начала нового месяца.
4) Если пользователь планирует пополнить льготную транспортную карту на следующий месяц не онлайн, а через пункты пополнения, то, предварительно необходимо записать на карту через транспортный терминал имеющееся онлайн пополнение на текущий месяц (если пользователь планирует осуществлять поездки в текущем месяце). Сделать это можно приложив карту к обновленному терминалу в транспорте при совершении операции оплаты проезда. Если этого не сделать до пополнения карты на следующий месяц, то записать отложенный платеж на текущий месяц через транспортный терминал уже не получится. Для решения этого вопроса нужно будет обратиться в клиентскую службу МБУ «Центртранс» г.Барнаула.
5) Если пользователь пополнил транспортную карту онлайн или через пункты пополнения на текущий месяц, то воспользоваться картой для оплаты проезда можно только в этом месяце. То есть, независимо от того, совершались ли в текущем месяце поездки по льготной карте или нет, лимит не переносится на следующий месяц.
По всем вопросам, связанным с пополнением и использованием льготных транспортных карт, специалисты МБУ «Центртранс» г.Барнаула окажут техническую поддержку по телефону: 717-820.
