Сервис управления транспортными картами.

Доступный функционал:

  1. Моментальное пополнение транспортных карт.
  2. Проверка баланса транспортных карт.
  3. Просмотр истории совершенных операций по транспортной карте.
  4. Смена тарифного плана.

 

Скачать Мобильное приложение

 

 

Вопросы-ответы

В отличие от телефона компьютер не всегда под рукой. Приложение особенно удобно если Вы на улице, в дороге или просто, когда не хотите включать компьютер.
С помощью мобильного приложения Вы можете пополнить, активировать транспортную карту, проверить ее баланс, сменить тарифный план, отследить историю операций по транспортной карте.

Для работы мобильного приложения мобильное устройство должно обладать следующими характеристиками:
• установлена операционная система Android 10 версии и выше;
• наличие модуля NFC;
• сенсорный экран телефона.
Обращаем внимание, что мобильное приложение недоступно для операционной системы iOS (ограничение связано с тем, что компания Apple в 2022 году закрыла среду разработки для новых разработчиков приложений из России).

Перейдите в настройки телефона. В строке «Поиск» введите «NFC». Если поиск не дал результата — Вашим устройством не поддерживается NFC. Если устройство поддерживает NFC, перейдите в раздел подключения NFC и проверьте, включена ли эта технология.

Для установки мобильного приложения на сайте МУП «Центртранс» г.Барнаула (tk-barn.ru) выберите вкладку «Мобильное приложение» и нажмите «Загрузить мобильное приложение», для загрузки на телефоне появится файл установки приложения. Последующая установка приложения осуществляется согласно Инструкции по установке мобильного приложения.

Для пополнения транспортной карты в мобильном приложении выполните следующие действия:
• в главном меню выберите «Пополнение ТК»;
• приложите транспортную карту к NFC;
• введите в соответствующее поле необходимую сумму пополнения (для транспортных карт с тарифным планом типа «Электронный кошелек» или «Проездной билет «Электронный пересадочный проездной билет»);
• нажмите «Пополнить»;
• введите данные Вашей банковской карты;
• нажмите «Оплатить»;
• нажмите «Вернуться в магазин».
(Подробная информация содержится в инструкции «Пополнение транспортной карты в мобильном приложении» «Центртранс»).

Запись платежа на транспортную карту осуществляется при прикладывании транспортной карты к NFC. Платеж запишется после получения на телефоне информации об актуальном балансе. После успешной записи платежа транспортная карта готова к использованию.
Обращаем внимание, что пополнение и активация транспортной карты через мобильное приложение происходит в режиме реального времени.

Если Вы вышли из приложения после сообщения об успешном завершении платежа или не дождались записи данных на карту, то для завершения операции пополнения транспортной карты выполните следующие действия:
• включите NFC;
• запустите мобильное приложение;
• нажмите «Пополнение»;
• приложите транспортную карту к NFC;
• следуйте инструкциям на экране телефона.

Для проверки баланса транспортной карты выполните следующие действия:
• в главном меню нажмите «Проверка баланса ТК»;
• приложите транспортную карту к NFC;
• информация о текущем балансе транспортной карты содержится в поле «Информация с транспортной карты».

При смене тарифного плана выполните следующие действия:
• в главном меню нажмите «Пополнение ТК»;
• приложите транспортную карту к NFC;
• нажмите «Доступна смена тарифа»;
• выберите необходимый тарифный план;
• пополните транспортную карту.
(Подробная информация содержится в Инструкции «Смена тарифного плана транспортной карты в мобильном приложении «Центртранс»).

Наиболее частыми причинами являются:
• проблемы с подключением к интернету;
• недостаточно свободного места на мобильном устройстве;
• отсутствие на мобильном устройстве модуля NFС;
• случайный системный сбой;

Передача данных пользователя третьим лицам в результате использования мобильного приложения исключена. Мобильное приложение не собирает и не сохраняет ни личные данные пользователя, ни данные о его местонахождении. Ввод данных банковской карты происходит на странице банка.